Espaços

Os espaços comerciais revestem-se de características peculiares; eles são desenvolvidos para gerarem dinheiro, esse é o principal objetivo, e quanto mais dinheiro forem capazes de gerar,   melhor será o desenvolvimento financeiro, social e comercial da empresa.

Assim, não basta ser bonito, fashion, cool, moderno, arrojado etc ...  para funcionar, pois um espaço comercial é usufruído por pessoas, e por isso tem de ser desenvolvido de acordo com os quesitos essenciais de conforto e "usabilidade" do espaço, com orientação para a estratégia de marketing da empresa.

As técnicas possíveis de serem articuladas são muitas, todas elas visam provocar comportamentos nos clientes ou consumidores, e todas elas se baseiam no estudo do comportamento humano, por exemplo:

Os homens quando entram num novo espaço tendem a virar á direita, as mulheres tendem a virar à esquerda. Se estivermos a projetar um espaço comercial, devemos levar em conta e orientação conhecimentos comportamentais, fazendo com que o usufruto do(s) espaço(s) seja o mais natural e "familiar" possível.

O cliente ou consumidor deve ser bem atendido, e atendimento é também um ambiente agradável de ser usufruído, diferentemente de projetar a pensar num cliente ou numa unidade familiar, projetar espaços e ambientes comerciais é pensar num universo de pessoas muito mais vasto, o que requer a aplicação de conhecimentos específicos sobre marketing, atendimento, comportamento e merchandising para viabilizar um projeto coerente.

A arquitetura de espaços e ambientes comerciais é hoje mais uma ferramenta do marketing que deve ser sabiamente aplicada por todos os que desejam ver seus investimentos funcionarem.